Selon un tribunal américain, Apple a délibérément vendu des MacBook Professional défectueux


Le dysfonctionnement du rétroéclairage de l’écran du MacBook Professional n’a pas fini de faire couler beaucoup d’encre. Une motion collective aux États-Unis tente de montrer qu’Apple a délibérément vendu des MacBook Professional défectueux.

L’affaire « flexgate » traîne et proceed de faire couler beaucoup d’encre. Pour rappel, les MacBook Professional de 2016 sont victimes d’un sérieux problème de rétro-éclairage qui est causé par l’usure des câbles flex qui relient l’écran au contrôleur vidéo. Ces câbles s’enroulent autour de los angeles charnière à chaque fois que l’on ouvre et ferme l’écran ce qui provoque un dysfonctionnement au bout de quelques mois d’utilisation.

Apple a mis en position un programme de réparation dès 2019, néanmoins cela ne convient pas à de nombreux utilisateurs qui souhaiteraient que les autres variations du MacBook Professional soient prises en compte, en particulier les variations 2017 ainsi que le MacBook Professional 15 pouces de 2016 et 2017.

Apple est accusé de malveillance

Le recours collectif regroupe de nombreux Américains qui accusent Apple d’avoir géré los angeles scenario avec malveillance. Selon le responsable de l’motion collective, Apple a même tenté de dissimuler le Flexgate, et accuse los angeles marque américaine d’avoir supprimé les messages sur ce sujet du discussion board d’aide de l’entreprise.

Le tribunal considère qu’Apple devait être au courant du problème, mais los angeles firme américaine a continué à produire et vendre les appareils touchés par ce problème.

Apple se défend d’avoir ecu connaissance de ce problème après avoir effectué des assessments internes, ce qui l’a poussé à mettre en position le programme de réparation. C’est une affaire qui n’a pas fini de faire couler de l’encre… Apple utilise désormais des câbles flex plus longs pour éviter ce problème, c’est ce que iFixit a conclu après avoir désossé un des ordinateurs portables de 2018.



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