Remark se faire rembourser un jeu PS5 sur le PlayStation Retailer ?


Le PlayStation Retailer est los angeles answer los angeles plus easy pour acheter des jeux PS5 dématérialisés. Comme sur los angeles quasi-totalité des boutiques en ligne, il est imaginable de se faire rembourser un achat, sous certaines prerequisites. Alors, remark se faire rembourser un jeu PS5 dématérialisé ? Suivez le information.

Vous avez validé votre panier par coincidence ou changé d’avis ? Le PlayStation Retailer vous permet de faire une demande de remboursement sur certains des produits de los angeles plateforme Sony. Il y a tout de même certaines prerequisites à respecter avant d’envisager de lancer le processus.

Les prerequisites à respecter pour être éligible à un remboursement sur le PlayStation Retailer

  • Votre demande doit concerner un jeu complet, un contenu téléchargeable, un objet de jeu ou un Season Cross.
  • Toute demande de remboursement doit être réalisée au plus tard 14 jours à partir de los angeles date d’achat.
  • Le jeu ne doit pas avoir été téléchargé et le processus même de téléchargement ne doit même pas avoir démarré. Dans le cas contraire, cela annule toute possibilité de remboursement. Le cas Cyberpunk 2077 reste une exception.
  • Dans le cas d’abonnements, vous avez également 14 jours pour changer d’avis. Vous serez remboursé au prorata du temps écoulé depuis l’activation de l’abonnement.

Remark se faire rembourser un jeu sur PS5 ?

Toute demande de remboursement pour un jeu PS5 doit se faire sur le web site web de PlayStation. Vous devrez vous rendre à l’adresse suivante :
Formulaire de contact (playstation.com).

Dans le menu déroulant en haut de web page, sélectionnez Remboursement et annulations du PlayStation Retailer. Vous devrez entrer les informations suivantes dans le formulaire qui s’affiche :

  • Nom et prénom
  • ID en ligne PSN
  • Adresse e mail associée à l’ID
  • Une adresse e mail de touch
  • Le kind de contenu
  • Nom du contenu
  • Le motif de los angeles demande
  • l’ID de transaction
  • Et enfin los angeles date d’achat.

Los angeles demande de remboursement sera traitée dans les 72 heures. Nous vous rappelons que si vous avez même seulement initié le téléchargement, aucun remboursement ne sera accepté. Petite choice au formulaire décrit ci-dessus, une demande par mail en prenant comme exemple cette page.



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